KLAUZULA INFORMACYJNA DLA OSÓB KORZYSTAJĄCYCH Z USŁUG OWI PSONI
1. Kto będzie / jest Administratorem danych osobowych
Informujemy, że Administratorem przekazanych nam danych osobowych, w tym danych dziecka/pacjenta, rodziców, opiekunów prawnych, osób uprawnionych do dostępu do dokumentacji medycznej oraz informacji o stanie zdrowia pacjenta i jego postępach w terapii, jak również uprawnionych do udziału w terapiach razem z dzieckiem lub odbioru z OWI dziecka, czy innych osób występujących w imieniu dziecka oraz innych wskazanych w Karcie Wstępnej i jej załącznikach danych jest Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną z siedzibą w Warszawie (02-639) przy ul. Głogowej 2B, realizujące swoje statutowe cele również w ramach jednostki organizacyjnej „Ośrodek Wczesnej Interwencji” z siedzibą przy ul. Pilickiej 21 w Warszawie (kod 02-613) dalej OWI PSONI, w ramach której udzielane są świadczenia zdrowotne oraz realizowane są terapie dzieci.
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania przez nas danych osobowych lub woli skorzystania z przysługujących Pani/Panu praw może Pani/Pan skontaktować się z nami listownie pod wyżej wskazanym adresem siedziby OWI PSONI.
Powołaliśmy także Inspektora Ochrony Danych, z którym kontakt jest możliwy:
- pisemnie pod wyżej wskazanym adresem
- elektronicznie pod adresem e-mail: iod.owi@psoni.org.pl
Twoje zgłoszenia będą rozpatrywane na bieżąco, w terminie nie dłuższym niż 30 dni od otrzymania przez nas zgłoszenia, a w sprawach skomplikowanych w terminie do 90 dni, lecz wówczas poinformujemy Panią/Pana o tym w terminie miesiąca.
2. Skąd mamy dane osobowe?
Dane osobowe przetwarzamy gdyż zostały one nam przekazane:
- przez Panią/Pana osobiście w związku z rejestracją dziecka/pacjenta w OWI PSONI lub
- przez rodzica /opiekuna prawnego dziecka bądź inną osobę reprezentującą dziecko/pacjenta lub
- uprawnione organy lub instytucje, w tym sądy, rodziny zastępcze, czy domy dziecka, jak również inne podmioty lecznicze które uprzednio udzielały świadczeń zdrowotnych dziecku/pacjentowi.
3. Jakie dane przetwarzamy?
O dziecku/pacjencie przetwarzamy wszystkie wymagane przez przepisy prawa dane niezbędne do rejestracji pacjenta i udzielenia mu świadczeń zdrowotnych w tym przeprowadzenia terapii, w szczególności: PESEL, wiek, płeć, imię i nazwisko, adres, informacje o rodzicach lub opiekunach prawnych, stan zdrowia w tym stopień niepełnosprawności, cechy fizyczne i osobowościowe dziecka, informacja o odbytych zabiegach i udzielonych mu świadczeniach zdrowotnych, a także jego stan prawny oraz w przypadku terapii rejestrowanych za zgodą rodziców lub opiekunów prawnych również jego wizerunek.
Dane osobowe jakie przetwarzamy o innych osobach ( w tym rodzicach, opiekunach prawnych i innych osobach uprawnionch do reprezentowania dziecka) w związku z przetwarzaniem przez nas danych dziecka/pacjenta z reguły ograniczają się do danych niezbędnych do identyfikacji osoby tj. imię i nazwisko, PESEL, a także danych kontaktowych: numer telefonu, adres e-mail, adres zamieszkania.
4. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych
Dane przetwarzamy w następujących celach:
- świadczenia usług medycznych oraz w celu profilaktyki zdrowotnej na podstawie prawnej określonej w art. 6 ust. 1 lit c) i d), art. 9 ust. 2 lit. c) i h) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, które obowiązuje od dnia 25 maja 2018 r. (dalej RODO), w związku z ustawą z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych, ustawą z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, ustawą z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej, ustawą z dnia 19 sierpnia 1994 r. o ochronie zdrowia psychicznego oraz innymi licznymi aktami prawnymi, w tym aktami do nich wykonawczymi
- kontaktowych, w tym poinformowania o odwołaniu umówionej wizyty lub zmiany jej terminu, co jest zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO naszym prawnie uzasadnionym interesem ażeby je przetwarzać,
- realizacji zadań wychowawczych i opiekuńczych na podstawie prawnej określonej w art. 6 ust. 1 lit c) RODO w związku z ustawą z dnia 7 września 1991 r. o systemie oświaty , Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej z dnia 1 lutego 2013 r. w sprawie szczegółowych zasad działania publicznych poradni psychologiczno-pedagogicznych, w tym publicznych poradni specjalistycznych; Rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dnia 23 kwietnia 2013 r. w sprawie warunków i sposobu organizowania zajęć rewalidacyjno-wychowawczych dla dzieci i młodzieży z upośledzeniem umysłowym w stopniu głębokim
- w celu archiwizacji i udostępniania dokumentacji wytwarzanej w ramach realizacji powyższych celów w związku z wymogami przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, np. ustawą z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta,
- prawidłowej identyfikacji osób uprawnionych do występowania w imieniu lub na rzecz dziecka/pacjenta, co jest naszym prawnie uzasadnianym interesem zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO
- dochodzenia roszczeń i obrony przed nimi, gdyż jest to nasz prawnie uzasadniony interes ażeby dochodzić roszczeń lub bronić się przed nimi (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO
Podanie i przetwarzanie przez nas danych osobowych dla realizacji celów wskazanych w lit. a,c,d powyżej jest konieczne, gdyż obowiązek ich przetwarzania wynika z przepisów prawa. Podanie danych w celach kontaktowych jest dobrowolne lecz konieczne dla utrzymania kontaktu i otrzymywania od nas powiadomień np. o planowanych lub odwołanych wizytach.
Państwa dane nie będą podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, o którym mowa w art. 22 ust. 1 RODO.
5. Przekazywanie danych osobowych innym podmiotom
Państwa dane mogą być udostępniane innym podmiotom, gdy:
- jest to nasz prawnie uzasadniony interes lub podmiotu który o to wnioskuje
- udzielono na to zgodę ( Towarzystwom Ubezpieczeniowym, rodzinie, etc.)
- obowiązek ich przekazania wynika z przepisów prawa w szczególności: Narodowemu Funduszowi Zdrowia, Zakładowi Ubezpieczeń Społecznych, powszechnemu operatorowi pocztowemu, organom dochodzeniowo-śledczym, sądom, podmiotom udzielającym świadczeń zdrowotnych jeżeli jest to niezbędne do zapewnienia ciągłości świadczeń zdrowotnych, Rzecznikowi Praw Pacjenta, organom samorządu zawodów medycznych oraz konsultantom krajowym i wojewódzkim, w zakresie niezbędnym do wykonywania przez te podmioty ich zadań, w szczególności nadzoru i kontroli OWI; podmiotom, o których mowa w art. 119 ust. 1 i 2 ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej, w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia kontroli na zlecenie ministra właściwego do spraw zdrowia; ministrowi właściwemu do spraw zdrowia, lekarzom sądowym oraz rzecznikom odpowiedzialności zawodowej, w związku z prowadzonym postępowaniem; uprawnionym na mocy odrębnych ustaw organom i instytucjom, jeżeli badanie zostało przeprowadzone na ich wniosek; organom rentowym oraz zespołom do spraw orzekania o niepełnosprawności, w związku z prowadzonym przez nie postępowaniem; podmiotom prowadzącym rejestry usług medycznych, w zakresie niezbędnym do prowadzenia rejestrów; zakładom ubezpieczeń, za zgodą pacjenta; komisjom lekarskim podległym ministrowi właściwemu do spraw wewnętrznych, wojskowym komisjom lekarskim oraz komisjom lekarskim Agencji Bezpieczeństwa Wewnętrznego lub Agencji Wywiadu, podległym Szefom właściwych Agencji; osobom wykonującym zawód medyczny, w związku z prowadzeniem procedury oceniającej podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych na podstawie przepisów o akredytacji w ochronie zdrowia albo procedury uzyskiwania innych certyfikatów jakości, w zakresie niezbędnym do ich przeprowadzenia; wojewódzkiej komisji do spraw orzekania o zdarzeniach medycznych, o której mowa w art. 67e ust. 1 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, w zakresie prowadzonego postępowania; spadkobiercom w zakresie prowadzonego postępowania przed wojewódzką komisją do spraw orzekania o zdarzeniach medycznych, o której mowa w art. 67e ust. 1 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta; osobom wykonującym czynności kontrolne na podstawie art. 39 ust. 1 ustawy z dnia 28 kwietnia 2011 r. o systemie informacji w ochronie zdrowia, w zakresie niezbędnym do ich przeprowadzenia; członkom zespołów kontroli zakażeń szpitalnych, o których mowa w art. 14 ustawy z dnia 5 grudnia 2008 r. o zapobieganiu oraz zwalczaniu zakażeń i chorób zakaźnych u ludzi (Dz. U. z 2016 r. poz. 1866, 2003 i 2173), w zakresie niezbędnym do wykonywania ich zadań.
Ponadto, przetwarzane przez nas dane osobowe mogą być ujawniane podmiotom wspierającym naszą działalność tj.: dostawcy i serwisanci systemów informatycznych, kancelarie prawne, firmy consultingowe i audytorskie.
Każdorazowo zapewnimy, ażeby zakres ujawnianych informacji tym podmiotom był adekwatny i niezbędny do realizacji założonych celów.
Na ten moment nie mamy zamiaru przekazywania danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej. Jeśli jednak taki transfer miałby nastąpić, zawsze będzie to odbywać się z poszanowaniem prywatności oraz innych wymogów wynikających z RODO.
6. Okres przechowywania danych osobowych
Będziemy przetwarzać dane osobowe przez okres wskazany w art. 29 ust. 1 pkt. 1-4 Ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta tj. będą przetwarzane w dokumentacji medycznej przez okres 20 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu, z wyjątkiem:
1) dokumentacji medycznej w przypadku zgonu pacjenta na skutek uszkodzenia ciała lub zatrucia, w której to dokumentacji dane są przetwarzane przez okres 30 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpił zgon;
2) skierowań na badania lub zleceń lekarza, w których dane osobowe są przechowywane przez okres: a) 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym udzielono świadczenia zdrowotnego będącego przedmiotem skierowania lub zlecenia lekarza,
- b) 2 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym wystawiono skierowanie – w przypadku gdy świadczenie zdrowotne nie zostało udzielone z powodu niezgłoszenia się pacjenta w ustalonym terminie, chyba że pacjent odebrał skierowanie;
3) dokumentacji medycznej dotyczącej dzieci do ukończenia drugiego roku życia, w której dane osobowe są przechowywana przez okres 22 lat.
Ponadto Twoje dane możemy przetwarzać również przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń, z uwagi na to, że jest to niezbędne do realizacji naszych celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów. W pozostałych procesach realizowanych w związku z naszymi prawnie uzasadnionymi interesami będziemy te dane przetwarzać do czasu zrealizowania tych celów.
7. Prawa związane z przetwarzaniem danych jakie przysługują osobie której dane dotyczą
Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów masz ponadto prawo do:
- dostępu do treści Twoich danych lub danych dziecka którego jesteś opiekunem prawnym lub rodzicem posiadającym władzę rodzicielską i ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania
- prawo do przenoszenia danych, w tym otrzymania ich kopi w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego
W przypadku gdy wyraziłeś/łaś zgodę na przetwarzanie danych osobowych, masz także prawo do jej wycofania w każdym czasie, co nie będzie jednak miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przez nas Twoich danych na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Masz również prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych lub dziecka które reprezentujesz z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją osoby której dane dotyczą, jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, wówczas nie będziemy przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania tych danych, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Polityka ochrony dzieci przed krzywdzeniem
w Ośrodku Wczesnej Interwencji Polskiego Stowarzyszenia na rzecz Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną w Warszawie
Rozdział I
Objaśnienie terminów
§ 1
- Administrator – administrator danych osobowych przetwarzanych w Ośrodku Wczesnej Interwencji Polskiego Stowarzyszenia na rzecz Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną zwanym dalej „OWI PSONI”), którym jest Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną z siedzibą w Warszawie.
- Czynniki ryzyka krzywdzenia dzieci – wybrane informacje nt. warunków, sytuacji, sposobu funkcjonowania rodziny, sprzyjające krzywdzeniu dziecka w rodzinie. Czynniki ryzyka zwiększają prawdopodobieństwo, że dziecko doświadczy intencjonalnego lub nieintencjonalnego krzywdzenia, nieodpowiednich dla niego oddziaływań, które mogą spowodować zaburzenia w przebiegu jego rozwoju.
- Dane osobowe dziecka – każda informacja umożliwiająca identyfikację dziecka.
- Dziecko – każda osoba do ukończenia 18. roku życia.
- Interwencja – proces mający na celu doprowadzenie do zmiany sytuacji dziecka, tj. zatrzymywanie krzywdzenia i zapewnienie bezpieczeństwa dziecka poprzez szybką i skuteczną reakcję.
- Krzywdzenie dziecka – wszystkie formy nieprawidłowego traktowania dzieci prowadzące do lub stwarzające ryzyko uszkodzenia ciała, śmierci, krzywdy psychicznej, nieprawidłowego rozwoju lub naruszenia godności. Krzywdzenie dzieci można podzielić na następujące kategorie: przemoc fizyczną, psychiczną, wykorzystywanie seksualne i zaniedbywanie.
- Osoby odpowiedzialne za Politykę – Dyrektor OWI PSONI i Koordynator OWI PSONI. Zakres odpowiedzialności obejmuje opracowanie, wdrożenie, monitorowanie i weryfikowanie Polityki oraz przygotowanie pracowników i pozostałego personelu do stosowania Polityki. Dyrektor OWI PSONI może wyznaczyć dodatkowe osoby jako odpowiedzialne za Politykę w całości lub w określonym zakresie, czy do określonych zadań.
- Polityka – Polityka ochrony dzieci przed krzywdzeniem w OWI PSONI; dokument prezentujący ramowe zasady, standardy i wytyczne mające na celu uwrażliwienie wszystkich pracowników publicznych i pozostały personel na podejmowanie działań zmierzających do ochrony dzieci przed krzywdzeniem i podejmowanie adekwatnych interwencji oraz określający działania profilaktyczne i interwencyjne mające na celu zapewnienie dzieciom bezpieczeństwa. Polityka zawiera standardy ochrony małoletnich przed krzywdzeniem, stanowiące zbiór zasad, które stawiają ochronę dziecka w centrum działań i wartości OWI PSONI i tym samym pomagają tworzyć bezpieczne, wolne od przemocy i przyjazne środowisko we wszelkich działaniach na rzecz dzieci.
- Pozostały personel – osoby inne niż Pracownicy, wykonujące zadania zlecone w OWI PSONI na mocy odrębnych przepisów (stażyści, praktykanci, wolontariusze).
- Pracownicy – osoby zatrudnione w OWI PSONI na podstawie umowy o pracę.
- Przemoc fizyczna – przemoc, w wyniku której dziecko doznaje faktycznej fizycznej krzywdy lub jest nią potencjalnie zagrożone. Krzywda ta następuje w wyniku działania bądź zaniechania działania ze strony rodzica lub innej osoby, w tym osoby odpowiedzialnej za dziecko, lub której dziecko ufa, bądź która ma nad nim kontrolę. Przemoc fizyczna wobec dziecka może być czynnością powtarzalną lub jednorazową.
- Przemoc psychiczna – przewlekła, nie fizyczna, szkodliwa interakcja pomiędzy dzieckiem a osobą dorosłą. Obejmuje zarówno działania, jak i zaniechania. Zaliczamy do niej m.in.: niedostępność emocjonalną, zaniedbywanie emocjonalne, relację z dzieckiem opartą na wrogości, obwinianiu, oczernianiu, odrzucaniu, nieadekwatne do poziomu rozwoju dziecka interakcje, nieodpowiednie rozwojowo lub niekonsekwentne interakcje z dzieckiem, niedostrzeganie lub nieuznawanie indywidualności dziecka i granic psychicznych pomiędzy rodzicem, pracownikami lub pozostałym personelem a dzieckiem.
- Rodzic – osoba sprawująca nad dzieckiem pieczę i uprawniona do reprezentacji dziecka, w szczególności jego przedstawiciel ustawowy (rodzic biologiczny, opiekun prawny) lub inna osoba uprawniona do reprezentacji na podstawie przepisów szczególnych, w tym na podstawie orzeczenia sądu, w szczególności rodzic zastępczy.
- Wykorzystywanie seksualne – włączanie dziecka w aktywność seksualną, której nie potrafi ono w pełni zrozumieć i udzielić na nią świadomej zgody i/lub na którą nie jest dojrzałe rozwojowo i nie może zgodzić się w ważny prawnie sposób i/lub która jest niezgodna z normami prawnymi lub obyczajowymi danego społeczeństwa. Z wykorzystaniem seksualnym mamy do czynienia, gdy taka aktywność wystąpi między dzieckiem a dorosłym lub dzieckiem a innym dzieckiem, jeśli te osoby ze względu na wiek bądź stopień rozwoju pozostają w relacji opieki, zależności, kontroli. Przez wykorzystywanie seksualne rozumiane jest również narażenie dziecka na odbiór treści erotycznych, na które dziecko nie jest gotowe.
- Zaniedbanie – niezaspokajanie podstawowych potrzeb dziecka niezbędnych dla jego prawidłowego rozwoju, w szczególności potrzeb związanych z odżywianiem, ubiorem, schronieniem, higieną, opieką medyczną, kształceniem lub sferą psychiczną dziecka.
- Zespół interwencyjny – zespół powołany przez Dyrektora OWI PSONI w przypadkach podejrzenia krzywdzenia dziecka. W skład zespołu mogą wejść: pracownicy mający wiedzę o krzywdzeniu dziecka, opiekun sprawujący opiekę nad dzieckiem, osoba odpowiedzialna za Politykę, inny pracownik wskazany przez Dyrektora OWI PSONI.
- Zgoda rodzica/rodziców – zgoda osób, z którymi zawarta jest umowa w sprawie korzystania z usług placówki. W sytuacji, kiedy umowa zawarta jest z jednym rodzicem – zgoda jednego rodzica. W sytuacji, kiedy umowa zawarta jest z obojgiem rodziców, w przypadku braku porozumienia między rodzicami należy poinformować rodziców o konieczności rozstrzygnięcia sprawy przez sąd.
Rozdział II
Rozpoznawanie i reagowanie na czynniki ryzyka krzywdzenia dzieci
§ 2
- Pracownicy OWI PSONI oraz pozostały personel posiadają wiedzę i w ramach wykonywanych obowiązków zwracają uwagę na czynniki ryzyka krzywdzenia dzieci, zgodnie z Załącznikiem nr 1 do Polityki.
- W przypadku zidentyfikowania czynników ryzyka, pracownicy OWI PSONI podejmują rozmowę z rodzicami, przekazując informacje na temat dostępnej oferty wsparcia i motywując ich do szukania dla siebie pomocy.
- Pracownicy i pozostały personel monitorują sytuację i dobrostan dziecka.
- Pracownicy i pozostały personel znają i stosują zasady bezpiecznych relacji personel – dziecko, ustalone w Polityce oraz Załączniku nr 2 do Polityki.
- Rekrutacja pracowników i pozostałego personelu do OWI PSONI odbywa się zgodnie z zasadami bezpiecznej rekrutacji. Zasady stanowią Załącznik nr 3 do Polityki.
Rozdział III
Procedury interwencji
w przypadku stwierdzenia lub podejrzenia krzywdzenia dziecka w rodzinie
§ 3
- W przypadku stwierdzenia lub powzięcia przez pracowników lub pozostały personel podejrzenia, że dziecko jest krzywdzone, każda z tych osób ma obowiązek przekazania uzyskanej informacji Dyrektorowi OWI PSONI i sporządzenia notatki służbowej.
- Psycholog prowadzący spotkanie z rodzicami, jako osoba mająca wgląd w sytuację rodzinną dziecka, którego krzywdzenie stwierdza lub podejrzewa, informuje ich o takim stwierdzeniu lub podejrzeniu. W spotkaniu uczestniczy przynajmniej jedna osoba odpowiedzialna za Politykę.
- W trakcie rozmowy psycholog/osoba wskazana przez Dyrektora OWI PSONI informuje rodziców dziecka o dostępnych możliwościach objęcia rodziny wsparciem oraz obowiązku zgłoszenia stwierdzenia lub podejrzenia krzywdzenia dziecka do odpowiedniej instytucji (prokuratura/policja lub sąd rodzinny, ośrodek pomocy społecznej bądź przewodniczący zespołu interdyscyplinarnego – procedura „Niebieskie Karty” – w zależności od zdiagnozowanego typu krzywdzenia i skorelowanej z nim interwencji).
- Po poinformowaniu rodziców, Dyrektor OWI PSONI informuje instytucje, o których mowa w ust. 3.
- Dalszy tok postępowania leży w kompetencjach instytucji wskazanych w ust. 3.
- Psycholog /osoba wskazana przez Dyrektora OWI PSONI uczestnicząca w spotkaniu sporządza notatkę z przebiegu rozmowy z rodzicami oraz ze wszystkich podjętych działań.
- W przypadku stwierdzenia niezasadności podejrzenia krzywdzenia dziecka, psycholog /osoba wskazana przez Dyrektora OWI PSONI uczestnicząca w spotkaniu sporządza notatkę o zakończeniu procedury interwencji. Zaleca się wówczas dalszą obserwację sytuacji dziecka.
- Psycholog /osoba wskazana przez Dyrektora OWI PSONI opracowuje plan pomocy dziecku. W opracowaniu planu może uczestniczyć także inna osoba odpowiedzialna za Politykę.
- Plan pomocy dziecku powinien zawierać wskazania dotyczące:
- podjęcia przez placówkę działań w celu zapewnienia dziecku bezpieczeństwa, w tym zgłoszenie podejrzenia krzywdzenia do odpowiedniej instytucji;
- wsparcia, jakie placówka zaoferuje dziecku, przy uwzględnieniu jego realnych potrzeb, określając w miarę możliwości jego formę z dzieckiem i z rodzicami, o ile nie są oni osobami krzywdzącymi;
- sposobów monitorowania sytuacji dziecka;
- skierowania dziecka do specjalistycznej placówki pomocy dziecku, jeżeli istnieje taka potrzeba.
- Ustalając plan pomocy dziecku, należy przeprowadzić szczegółową ocenę sytuacji dziecka, obejmującą analizę jego stanu fizycznego, emocjonalnego i psychicznego, a także w miarę możliwości ocenę warunków domowych i środowiskowych.
- Plan pomocy dziecku jest przedstawiany rodzicom z zaleceniem współpracy przy jego realizacji.
§ 4
- W przypadkach bardziej skomplikowanych (w szczególności dotyczących wykorzystywania seksualnego lub znęcania się fizycznego i psychicznego o dużym nasileniu) psycholog/osoba wskazana przez Dyrektora OWI PSONI powołuje zespół interwencyjny.
- Zespół interwencyjny sporządza plan pomocy dziecku, spełniający wymogi określone w § 3 ust. 9 Polityki, na podstawie opisu sporządzonego przez psychologa/osobę wskazaną przez Dyrektora OWI PSONI. Plan pomocy dziecku jest przedstawiany rodzicom z zaleceniem współpracy przy jego realizacji.
- W dalszej kolejności podejmowane są kroki opisane w § 3 w ust. 2-6.
§ 5
- Z przebiegu interwencji sporządza się kartę interwencji, której wzór stanowi Załącznik nr 4 do niniejszej Polityki.
- Wszyscy pracownicy OWI PSONI, pozostały personel i inne osoby, które w związku z wykonywaniem obowiązków służbowych powzięły informację o krzywdzeniu dziecka lub informacje z tym związane, są zobowiązane do zachowania tych informacji w tajemnicy, wyłączając przekazywanie informacji wewnątrz OWI PSONI zgodnie z Polityką oraz przekazywanie ich innym uprawnionym instytucjom w ramach działań interwencyjnych.
§ 6
W przypadku wniosku o udzielenie informacji o dziecku uprawnionej do tego, zgodnie z właściwymi przepisami prawa, instytucji, sądu rodzinnego, ośrodka pomocy społecznej, policji, Warszawskiego Centrum Pomocy Rodzinie, psycholog/osoba wskazana przez Dyrektora OWI PSONI jest zobowiązany do przygotowania informacji o dziecku z uwzględnieniem wskazanych we wniosku obszarów opieki i współpracy z rodzicami.
Rozdział IV
Zasady korzystania z urządzeń elektronicznych z dostępem do Internetu
§ 7
- Dzieci przebywające w budynku OWI PSONI nie mają dostępu do urządzeń elektronicznych oraz sieci Internet.
- Na terenie OWI PSONI dostępna jest sieć wifi, zabezpieczona hasłem dostępu.
Rozdział V
Procedury interwencji w przypadku krzywdzenia dziecka
przez pracownika lub pozostały personel
§ 8
- Osoba, która uzyskała informację, że dziecko jest krzywdzone przez personel lub istnieje podejrzenie krzywdzenia, ma obowiązek przekazania jej Dyrektorowi OWI PSONI i sporządzenia notatki służbowej.
- Dyrektor OWI PSONI lub osoba zastępująca go wzywa na rozmowę wyjaśniającą osobę, której dotyczy sprawa. W spotkaniu może wziąć udział inna posiadająca wiedzę w zakresie krzywdzenia dziecka.
- Spotkanie ma na celu omówienie sytuacji dziecka i zasadności podejrzeń oraz wypracowanie sposobu postępowania w konkretnym przypadku. Dyrektor OWI PSONI uzupełnia na podstawie przebiegu rozmowy kartę interwencji, która zawiera wnioski i postanowienia.
- W przypadku stwierdzenia lub uzasadnionego podejrzenia skrzywdzenia dziecka przez pracownika lub pozostały personel, Dyrektor OWI PSONI odsuwa taką osobę od pracy z dziećmi, informuje o zdarzeniach rodziców dziecka oraz odpowiednie instytucje (policja/prokuratura).
- Wobec pracownika lub pozostałego personelu, w stosunku do którego stwierdza się lub podejrzewa popełnienie przestępstwa, podejmuje się kroki zgodne obowiązującymi przepisami prawa.
§ 9
Procedury działań w przypadku skarg w związku z podejrzeniem krzywdzenia dzieci przez pracowników lub pozostały personel, zgłaszanych przez rodziców:
- Skargi mogą być wnoszone pisemnie, za pomocą poczty elektronicznej, a także ustnie, z zastrzeżeniem, że jeżeli skarga jest zgłaszana przez rodzica ustnie, zostanie sporządzona notatka w przyjęcia skargi. Notatka musi być podpisana przez wnoszącego skargę i przyjmującego zgłoszenie oraz zawierać: imię i nazwisko dziecka lub informacje mogące zidentyfikować dziecko, wobec którego zachodzi podejrzenie krzywdzenia, datę przyjęcia skargi, imię, nazwisko i adres zgłaszającego oraz opis sprawy.
- Procedura działań w przypadku skarg w związku z podejrzeniem krzywdzenia dzieci przez pracowników lub pozostały personel, zgłaszanych przez rodziców, obejmuje poniższe czynności:
- rozmowa Dyrektora OWI PSONI z rodzicem/opiekunem powinna odbywać się w obecności wyznaczonej osoby odpowiedzialnej za Politykę lub Koordynatora OWI PSONI,
- po otrzymaniu skargi zostaje uruchomiona procedura, której celem jest wyjaśnienie zdarzenia,
- o wszczęciu procedury należy poinformować rodzica/opiekuna,
- Dyrektor OWI PSONI organizuje spotkanie, które ma na celu omówienie sytuacji dziecka i zasadności podejrzeń oraz wypracowanie sposobu postępowania w tym konkretnym przypadku. Dyrektor OWI PSONI na podstawie przebiegu spotkania uzupełnia kartę interwencji, która zawiera wnioski i postanowienia.
- W przypadku stwierdzenia lub uzasadnionego podejrzenia skrzywdzenia dziecka przez pracownika, Dyrektor OWI PSONI odsuwa pracownika od pracy z dziećmi, informuje o zdarzeniach rodziców dziecka, odpowiednie instytucje (policja/prokuratura).
- W przypadku stwierdzenia niezasadności skargi, sporządzana jest pisemna odpowiedź dla rodziców dziecka o zakończeniu postępowania.
Rozdział VI
Procedura postępowania w trakcie wydawania dziecka z OWI PSONI
§ 10
- Dziecko powinno być odbierane z OWI PSONI przez rodziców/opiekunów (o ile prawo do odebrania dziecka nie zostało ograniczone na mocy rozstrzygnięcia właściwego organu) lub pisemnie upoważnioną przez nich osobę pełnoletnią, zapewniającą dziecku pełne bezpieczeństwo, wskazaną w upoważnieniu do odbioru dziecka, którego wzór stanowi załącznik do Karty wstępnej.
- W przypadku ograniczenia lub pozbawienia praw rodzicielskich jednego z rodziców (zaleca się zgłaszanie tego faktu i złożenia odpowiedniego oświadczenia do dokumentacji dziecka oraz okazania na potwierdzenie odpowiedniego dokumentu), pracownik lub inny personel jest zobligowany w trakcie wydawania dziecka do postępowania zgodnie z orzeczeniem sądu rodzinnego.
- Dziecko nie może zostać wydane innym niż rodzice osobom bez pisemnego upoważnienia złożonego osobiście przez rodziców, ani osobom (także rodzicom) w stanie wskazującym na spożycie alkoholu lub pod wpływem innych środków odurzających.
- Każdorazowa próba odebrania dziecka przez rodzica lub osobę upoważnioną do odbioru w stanie wskazującym na spożycie alkoholu lub innych środków odurzających musi być zgłoszona do Koordynatora lub Dyrektora OWI PSONI. Pracownik lub inny personel nakazuje takiej osobie opuszczenie terenu placówki. Jeżeli taka osoba odmawia opuszczenia placówki i ta sytuacja powoduje naruszenie spokoju i bezpieczeństwa, Koordynator lub Dyrektor wzywa policję.
- W przypadku opisanym w ust. 4, w razie niemożności nawiązania kontaktu z drugim rodzicem lub osobami uprawnionymi do odbioru dziecka, Koordynator lub Dyrektor wzywa policję.
- Powtarzające się próby odebrania dziecka przez osobę będącą w stanie wskazującym na spożycie alkoholu lub innych środków psychoaktywnych będą zgłoszone przez Dyrektora OWI PSONI do odpowiednich służb w celu zbadania sytuacji rodzinnej dziecka.
Rozdział VII
Zasady ochrony wizerunku dziecka
§ 11
- Placówka zobowiązuje się do ochrony wizerunku dziecka.
- Przetwarzanie wizerunku dziecka utrwalonego w jakiejkolwiek formie wymaga pisemnej zgody rodziców.
- Pracownik lub pozostały personel nie może umożliwić przedstawicielom mediów utrwalania wizerunku dziecka na terenie instytucji bez pisemnej zgody rodzica dziecka.
- Wytyczne dotyczące zasad ochrony wizerunku dziecka stanowią Załącznik nr 6 do Polityki.
Rozdział VIII
Zasady ochrony danych osobowych
§ 12
- Dane osobowe dziecka podlegają ochronie na zasadach określonych w szczególności w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, Dz. Urz. UE L 119, z 04.05.2016 r.), dalej: „RODO”.
- Dane osobowe dzieci przetwarzane są wyłącznie zgodnie z celem, dla którego zostały pozyskane.
- Wgląd do danych osobowych dziecka przysługuje rodzicom oraz osobom upoważnionym przez Administratora.
§ 13
- Administrator zapewnia ochronę danych osobowych przed wglądem osób nieupoważnionych, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem z zastosowaniem zabezpieczeń fizycznych logicznych, procedur organizacyjnych, oprogramowań systemowych.
- Do przetwarzania danych osobowych dzieci dopuszczane są tylko osoby upoważnione przez Administratora.
- Osoby upoważnione do przetwarzania danych zobowiązane są do zachowania w tajemnicy tych danych.
- Pracownik lub pozostały personel może wykorzystać informacje o dziecku w celach szkoleniowych lub edukacyjnych wyłącznie z zachowaniem anonimowości dziecka oraz w sposób uniemożliwiający identyfikację dziecka.
- Szczegółowe zasady ochrony danych osobowych i postępowania z nimi, a także upoważniania do ich przetwarzania określa Polityka Bezpieczeństwa Danych Osobowych w OWI PSONI.
- Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych w związku z realizacją obowiązków wynikających z niniejszej Polityki stanowi załącznik nr 7 do Polityki.
§ 14
- Pracownicy oraz pozostały personel nie udostępniają przedstawicielom mediów ani innym osobom informacji o dzieciach i ich rodzicach.
- Pracownicy oraz pozostały personel nie kontaktują przedstawicieli mediów z dziećmi oraz ich rodzicami.
Rozdział IX
Monitoring stosowania Polityki
§ 15
- Osobę odpowiedzialną za Politykę, a także osoby odpowiedzialne za realizację poszczególnych obowiązków i zadań w Polityce określonych, wyznacza Dyrektor OWI PSONI.
- Osoby odpowiedzialne za Politykę odpowiadają za monitorowanie realizacji Polityki, za reagowanie na sygnały naruszenia Polityki oraz zgłaszanie propozycji zmian w Polityce do Dyrektora OWI PSONI.
- Co najmniej raz na dwa lata dokonuje się oceny Polityki w celu zapewnienia dostosowania jej do aktualnych potrzeb oraz zgodności z obowiązującymi przepisami. W tym celu Dyrektor OWI PSONI lub Koordynator OWI PSONI zarządza przeprowadzenie dyskusji o obowiązującej treści Polityki, po której ocenia, czy jest ona odpowiednia, czy wymaga zmiany, w szczególności uwzględniając pojawiające się problemy i sytuacje, które nie zostały wcześniej ujęte w Polityce. Wnioski z przeprowadzonej oceny należy pisemnie udokumentować.
Rozdział X
Pozostałe postanowienia
Polityka ochrony dzieci przed krzywdzeniem
w Ośrodku Wczesnej Interwencji Polskiego Stowarzyszenia na rzecz Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną w Warszawie
Rozdział I
Objaśnienie terminów
§ 1
- Administrator – administrator danych osobowych przetwarzanych w Ośrodku Wczesnej Interwencji Polskiego Stowarzyszenia na rzecz Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną zwanym dalej „OWI PSONI”), którym jest Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną z siedzibą w Warszawie.
- Czynniki ryzyka krzywdzenia dzieci – wybrane informacje nt. warunków, sytuacji, sposobu funkcjonowania rodziny, sprzyjające krzywdzeniu dziecka w rodzinie. Czynniki ryzyka zwiększają prawdopodobieństwo, że dziecko doświadczy intencjonalnego lub nieintencjonalnego krzywdzenia, nieodpowiednich dla niego oddziaływań, które mogą spowodować zaburzenia w przebiegu jego rozwoju.
- Dane osobowe dziecka – każda informacja umożliwiająca identyfikację dziecka.
- Dziecko – każda osoba do ukończenia 18. roku życia.
- Interwencja – proces mający na celu doprowadzenie do zmiany sytuacji dziecka, tj. zatrzymywanie krzywdzenia i zapewnienie bezpieczeństwa dziecka poprzez szybką i skuteczną reakcję.
- Krzywdzenie dziecka – wszystkie formy nieprawidłowego traktowania dzieci prowadzące do lub stwarzające ryzyko uszkodzenia ciała, śmierci, krzywdy psychicznej, nieprawidłowego rozwoju lub naruszenia godności. Krzywdzenie dzieci można podzielić na następujące kategorie: przemoc fizyczną, psychiczną, wykorzystywanie seksualne i zaniedbywanie.
- Osoby odpowiedzialne za Politykę – Dyrektor OWI PSONI i Koordynator OWI PSONI. Zakres odpowiedzialności obejmuje opracowanie, wdrożenie, monitorowanie i weryfikowanie Polityki oraz przygotowanie pracowników i pozostałego personelu do stosowania Polityki. Dyrektor OWI PSONI może wyznaczyć dodatkowe osoby jako odpowiedzialne za Politykę w całości lub w określonym zakresie, czy do określonych zadań.
- Polityka – Polityka ochrony dzieci przed krzywdzeniem w OWI PSONI; dokument prezentujący ramowe zasady, standardy i wytyczne mające na celu uwrażliwienie wszystkich pracowników publicznych i pozostały personel na podejmowanie działań zmierzających do ochrony dzieci przed krzywdzeniem i podejmowanie adekwatnych interwencji oraz określający działania profilaktyczne i interwencyjne mające na celu zapewnienie dzieciom bezpieczeństwa. Polityka zawiera standardy ochrony małoletnich przed krzywdzeniem, stanowiące zbiór zasad, które stawiają ochronę dziecka w centrum działań i wartości OWI PSONI i tym samym pomagają tworzyć bezpieczne, wolne od przemocy i przyjazne środowisko we wszelkich działaniach na rzecz dzieci.
- Pozostały personel – osoby inne niż Pracownicy, wykonujące zadania zlecone w OWI PSONI na mocy odrębnych przepisów (stażyści, praktykanci, wolontariusze).
- Pracownicy – osoby zatrudnione w OWI PSONI na podstawie umowy o pracę.
- Przemoc fizyczna – przemoc, w wyniku której dziecko doznaje faktycznej fizycznej krzywdy lub jest nią potencjalnie zagrożone. Krzywda ta następuje w wyniku działania bądź zaniechania działania ze strony rodzica lub innej osoby, w tym osoby odpowiedzialnej za dziecko, lub której dziecko ufa, bądź która ma nad nim kontrolę. Przemoc fizyczna wobec dziecka może być czynnością powtarzalną lub jednorazową.
- Przemoc psychiczna – przewlekła, nie fizyczna, szkodliwa interakcja pomiędzy dzieckiem a osobą dorosłą. Obejmuje zarówno działania, jak i zaniechania. Zaliczamy do niej m.in.: niedostępność emocjonalną, zaniedbywanie emocjonalne, relację z dzieckiem opartą na wrogości, obwinianiu, oczernianiu, odrzucaniu, nieadekwatne do poziomu rozwoju dziecka interakcje, nieodpowiednie rozwojowo lub niekonsekwentne interakcje z dzieckiem, niedostrzeganie lub nieuznawanie indywidualności dziecka i granic psychicznych pomiędzy rodzicem, pracownikami lub pozostałym personelem a dzieckiem.
- Rodzic – osoba sprawująca nad dzieckiem pieczę i uprawniona do reprezentacji dziecka, w szczególności jego przedstawiciel ustawowy (rodzic biologiczny, opiekun prawny) lub inna osoba uprawniona do reprezentacji na podstawie przepisów szczególnych, w tym na podstawie orzeczenia sądu, w szczególności rodzic zastępczy.
- Wykorzystywanie seksualne – włączanie dziecka w aktywność seksualną, której nie potrafi ono w pełni zrozumieć i udzielić na nią świadomej zgody i/lub na którą nie jest dojrzałe rozwojowo i nie może zgodzić się w ważny prawnie sposób i/lub która jest niezgodna z normami prawnymi lub obyczajowymi danego społeczeństwa. Z wykorzystaniem seksualnym mamy do czynienia, gdy taka aktywność wystąpi między dzieckiem a dorosłym lub dzieckiem a innym dzieckiem, jeśli te osoby ze względu na wiek bądź stopień rozwoju pozostają w relacji opieki, zależności, kontroli. Przez wykorzystywanie seksualne rozumiane jest również narażenie dziecka na odbiór treści erotycznych, na które dziecko nie jest gotowe.
- Zaniedbanie – niezaspokajanie podstawowych potrzeb dziecka niezbędnych dla jego prawidłowego rozwoju, w szczególności potrzeb związanych z odżywianiem, ubiorem, schronieniem, higieną, opieką medyczną, kształceniem lub sferą psychiczną dziecka.
- Zespół interwencyjny – zespół powołany przez Dyrektora OWI PSONI w przypadkach podejrzenia krzywdzenia dziecka. W skład zespołu mogą wejść: pracownicy mający wiedzę o krzywdzeniu dziecka, opiekun sprawujący opiekę nad dzieckiem, osoba odpowiedzialna za Politykę, inny pracownik wskazany przez Dyrektora OWI PSONI.
- Zgoda rodzica/rodziców – zgoda osób, z którymi zawarta jest umowa w sprawie korzystania z usług placówki. W sytuacji, kiedy umowa zawarta jest z jednym rodzicem – zgoda jednego rodzica. W sytuacji, kiedy umowa zawarta jest z obojgiem rodziców, w przypadku braku porozumienia między rodzicami należy poinformować rodziców o konieczności rozstrzygnięcia sprawy przez sąd.
Rozdział II
Rozpoznawanie i reagowanie na czynniki ryzyka krzywdzenia dzieci
§ 2
- Pracownicy OWI PSONI oraz pozostały personel posiadają wiedzę i w ramach wykonywanych obowiązków zwracają uwagę na czynniki ryzyka krzywdzenia dzieci, zgodnie z Załącznikiem nr 1 do Polityki.
- W przypadku zidentyfikowania czynników ryzyka, pracownicy OWI PSONI podejmują rozmowę z rodzicami, przekazując informacje na temat dostępnej oferty wsparcia i motywując ich do szukania dla siebie pomocy.
- Pracownicy i pozostały personel monitorują sytuację i dobrostan dziecka.
- Pracownicy i pozostały personel znają i stosują zasady bezpiecznych relacji personel – dziecko, ustalone w Polityce oraz Załączniku nr 2 do Polityki.
- Rekrutacja pracowników i pozostałego personelu do OWI PSONI odbywa się zgodnie z zasadami bezpiecznej rekrutacji. Zasady stanowią Załącznik nr 3 do Polityki.
Rozdział III
Procedury interwencji
w przypadku stwierdzenia lub podejrzenia krzywdzenia dziecka w rodzinie
§ 3
- W przypadku stwierdzenia lub powzięcia przez pracowników lub pozostały personel podejrzenia, że dziecko jest krzywdzone, każda z tych osób ma obowiązek przekazania uzyskanej informacji Dyrektorowi OWI PSONI i sporządzenia notatki służbowej.
- Psycholog prowadzący spotkanie z rodzicami, jako osoba mająca wgląd w sytuację rodzinną dziecka, którego krzywdzenie stwierdza lub podejrzewa, informuje ich o takim stwierdzeniu lub podejrzeniu. W spotkaniu uczestniczy przynajmniej jedna osoba odpowiedzialna za Politykę.
- W trakcie rozmowy psycholog/osoba wskazana przez Dyrektora OWI PSONI informuje rodziców dziecka o dostępnych możliwościach objęcia rodziny wsparciem oraz obowiązku zgłoszenia stwierdzenia lub podejrzenia krzywdzenia dziecka do odpowiedniej instytucji (prokuratura/policja lub sąd rodzinny, ośrodek pomocy społecznej bądź przewodniczący zespołu interdyscyplinarnego – procedura „Niebieskie Karty” – w zależności od zdiagnozowanego typu krzywdzenia i skorelowanej z nim interwencji).
- Po poinformowaniu rodziców, Dyrektor OWI PSONI informuje instytucje, o których mowa w ust. 3.
- Dalszy tok postępowania leży w kompetencjach instytucji wskazanych w ust. 3.
- Psycholog /osoba wskazana przez Dyrektora OWI PSONI uczestnicząca w spotkaniu sporządza notatkę z przebiegu rozmowy z rodzicami oraz ze wszystkich podjętych działań.
- W przypadku stwierdzenia niezasadności podejrzenia krzywdzenia dziecka, psycholog /osoba wskazana przez Dyrektora OWI PSONI uczestnicząca w spotkaniu sporządza notatkę o zakończeniu procedury interwencji. Zaleca się wówczas dalszą obserwację sytuacji dziecka.
- Psycholog /osoba wskazana przez Dyrektora OWI PSONI opracowuje plan pomocy dziecku. W opracowaniu planu może uczestniczyć także inna osoba odpowiedzialna za Politykę.
- Plan pomocy dziecku powinien zawierać wskazania dotyczące:
- podjęcia przez placówkę działań w celu zapewnienia dziecku bezpieczeństwa, w tym zgłoszenie podejrzenia krzywdzenia do odpowiedniej instytucji;
- wsparcia, jakie placówka zaoferuje dziecku, przy uwzględnieniu jego realnych potrzeb, określając w miarę możliwości jego formę z dzieckiem i z rodzicami, o ile nie są oni osobami krzywdzącymi;
- sposobów monitorowania sytuacji dziecka;
- skierowania dziecka do specjalistycznej placówki pomocy dziecku, jeżeli istnieje taka potrzeba.
- Ustalając plan pomocy dziecku, należy przeprowadzić szczegółową ocenę sytuacji dziecka, obejmującą analizę jego stanu fizycznego, emocjonalnego i psychicznego, a także w miarę możliwości ocenę warunków domowych i środowiskowych.
- Plan pomocy dziecku jest przedstawiany rodzicom z zaleceniem współpracy przy jego realizacji.
§ 4
- W przypadkach bardziej skomplikowanych (w szczególności dotyczących wykorzystywania seksualnego lub znęcania się fizycznego i psychicznego o dużym nasileniu) psycholog/osoba wskazana przez Dyrektora OWI PSONI powołuje zespół interwencyjny.
- Zespół interwencyjny sporządza plan pomocy dziecku, spełniający wymogi określone w § 3 ust. 9 Polityki, na podstawie opisu sporządzonego przez psychologa/osobę wskazaną przez Dyrektora OWI PSONI. Plan pomocy dziecku jest przedstawiany rodzicom z zaleceniem współpracy przy jego realizacji.
- W dalszej kolejności podejmowane są kroki opisane w § 3 w ust. 2-6.
§ 5
- Z przebiegu interwencji sporządza się kartę interwencji, której wzór stanowi Załącznik nr 4 do niniejszej Polityki.
- Wszyscy pracownicy OWI PSONI, pozostały personel i inne osoby, które w związku z wykonywaniem obowiązków służbowych powzięły informację o krzywdzeniu dziecka lub informacje z tym związane, są zobowiązane do zachowania tych informacji w tajemnicy, wyłączając przekazywanie informacji wewnątrz OWI PSONI zgodnie z Polityką oraz przekazywanie ich innym uprawnionym instytucjom w ramach działań interwencyjnych.
§ 6
W przypadku wniosku o udzielenie informacji o dziecku uprawnionej do tego, zgodnie z właściwymi przepisami prawa, instytucji, sądu rodzinnego, ośrodka pomocy społecznej, policji, Warszawskiego Centrum Pomocy Rodzinie, psycholog/osoba wskazana przez Dyrektora OWI PSONI jest zobowiązany do przygotowania informacji o dziecku z uwzględnieniem wskazanych we wniosku obszarów opieki i współpracy z rodzicami.
Rozdział IV
Zasady korzystania z urządzeń elektronicznych z dostępem do Internetu
§ 7
- Dzieci przebywające w budynku OWI PSONI nie mają dostępu do urządzeń elektronicznych oraz sieci Internet.
- Na terenie OWI PSONI dostępna jest sieć wifi, zabezpieczona hasłem dostępu.
Rozdział V
Procedury interwencji w przypadku krzywdzenia dziecka
przez pracownika lub pozostały personel
§ 8
- Osoba, która uzyskała informację, że dziecko jest krzywdzone przez personel lub istnieje podejrzenie krzywdzenia, ma obowiązek przekazania jej Dyrektorowi OWI PSONI i sporządzenia notatki służbowej.
- Dyrektor OWI PSONI lub osoba zastępująca go wzywa na rozmowę wyjaśniającą osobę, której dotyczy sprawa. W spotkaniu może wziąć udział inna posiadająca wiedzę w zakresie krzywdzenia dziecka.
- Spotkanie ma na celu omówienie sytuacji dziecka i zasadności podejrzeń oraz wypracowanie sposobu postępowania w konkretnym przypadku. Dyrektor OWI PSONI uzupełnia na podstawie przebiegu rozmowy kartę interwencji, która zawiera wnioski i postanowienia.
- W przypadku stwierdzenia lub uzasadnionego podejrzenia skrzywdzenia dziecka przez pracownika lub pozostały personel, Dyrektor OWI PSONI odsuwa taką osobę od pracy z dziećmi, informuje o zdarzeniach rodziców dziecka oraz odpowiednie instytucje (policja/prokuratura).
- Wobec pracownika lub pozostałego personelu, w stosunku do którego stwierdza się lub podejrzewa popełnienie przestępstwa, podejmuje się kroki zgodne obowiązującymi przepisami prawa.
§ 9
Procedury działań w przypadku skarg w związku z podejrzeniem krzywdzenia dzieci przez pracowników lub pozostały personel, zgłaszanych przez rodziców:
- Skargi mogą być wnoszone pisemnie, za pomocą poczty elektronicznej, a także ustnie, z zastrzeżeniem, że jeżeli skarga jest zgłaszana przez rodzica ustnie, zostanie sporządzona notatka w przyjęcia skargi. Notatka musi być podpisana przez wnoszącego skargę i przyjmującego zgłoszenie oraz zawierać: imię i nazwisko dziecka lub informacje mogące zidentyfikować dziecko, wobec którego zachodzi podejrzenie krzywdzenia, datę przyjęcia skargi, imię, nazwisko i adres zgłaszającego oraz opis sprawy.
- Procedura działań w przypadku skarg w związku z podejrzeniem krzywdzenia dzieci przez pracowników lub pozostały personel, zgłaszanych przez rodziców, obejmuje poniższe czynności:
- rozmowa Dyrektora OWI PSONI z rodzicem/opiekunem powinna odbywać się w obecności wyznaczonej osoby odpowiedzialnej za Politykę lub Koordynatora OWI PSONI,
- po otrzymaniu skargi zostaje uruchomiona procedura, której celem jest wyjaśnienie zdarzenia,
- o wszczęciu procedury należy poinformować rodzica/opiekuna,
- Dyrektor OWI PSONI organizuje spotkanie, które ma na celu omówienie sytuacji dziecka i zasadności podejrzeń oraz wypracowanie sposobu postępowania w tym konkretnym przypadku. Dyrektor OWI PSONI na podstawie przebiegu spotkania uzupełnia kartę interwencji, która zawiera wnioski i postanowienia.
- W przypadku stwierdzenia lub uzasadnionego podejrzenia skrzywdzenia dziecka przez pracownika, Dyrektor OWI PSONI odsuwa pracownika od pracy z dziećmi, informuje o zdarzeniach rodziców dziecka, odpowiednie instytucje (policja/prokuratura).
- W przypadku stwierdzenia niezasadności skargi, sporządzana jest pisemna odpowiedź dla rodziców dziecka o zakończeniu postępowania.
Rozdział VI
Procedura postępowania w trakcie wydawania dziecka z OWI PSONI
§ 10
- Dziecko powinno być odbierane z OWI PSONI przez rodziców/opiekunów (o ile prawo do odebrania dziecka nie zostało ograniczone na mocy rozstrzygnięcia właściwego organu) lub pisemnie upoważnioną przez nich osobę pełnoletnią, zapewniającą dziecku pełne bezpieczeństwo, wskazaną w upoważnieniu do odbioru dziecka, którego wzór stanowi załącznik do Karty wstępnej.
- W przypadku ograniczenia lub pozbawienia praw rodzicielskich jednego z rodziców (zaleca się zgłaszanie tego faktu i złożenia odpowiedniego oświadczenia do dokumentacji dziecka oraz okazania na potwierdzenie odpowiedniego dokumentu), pracownik lub inny personel jest zobligowany w trakcie wydawania dziecka do postępowania zgodnie z orzeczeniem sądu rodzinnego.
- Dziecko nie może zostać wydane innym niż rodzice osobom bez pisemnego upoważnienia złożonego osobiście przez rodziców, ani osobom (także rodzicom) w stanie wskazującym na spożycie alkoholu lub pod wpływem innych środków odurzających.
- Każdorazowa próba odebrania dziecka przez rodzica lub osobę upoważnioną do odbioru w stanie wskazującym na spożycie alkoholu lub innych środków odurzających musi być zgłoszona do Koordynatora lub Dyrektora OWI PSONI. Pracownik lub inny personel nakazuje takiej osobie opuszczenie terenu placówki. Jeżeli taka osoba odmawia opuszczenia placówki i ta sytuacja powoduje naruszenie spokoju i bezpieczeństwa, Koordynator lub Dyrektor wzywa policję.
- W przypadku opisanym w ust. 4, w razie niemożności nawiązania kontaktu z drugim rodzicem lub osobami uprawnionymi do odbioru dziecka, Koordynator lub Dyrektor wzywa policję.
- Powtarzające się próby odebrania dziecka przez osobę będącą w stanie wskazującym na spożycie alkoholu lub innych środków psychoaktywnych będą zgłoszone przez Dyrektora OWI PSONI do odpowiednich służb w celu zbadania sytuacji rodzinnej dziecka.
Rozdział VII
Zasady ochrony wizerunku dziecka
§ 11
- Placówka zobowiązuje się do ochrony wizerunku dziecka.
- Przetwarzanie wizerunku dziecka utrwalonego w jakiejkolwiek formie wymaga pisemnej zgody rodziców.
- Pracownik lub pozostały personel nie może umożliwić przedstawicielom mediów utrwalania wizerunku dziecka na terenie instytucji bez pisemnej zgody rodzica dziecka.
- Wytyczne dotyczące zasad ochrony wizerunku dziecka stanowią Załącznik nr 6 do Polityki.
Rozdział VIII
Zasady ochrony danych osobowych
§ 12
- Dane osobowe dziecka podlegają ochronie na zasadach określonych w szczególności w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, Dz. Urz. UE L 119, z 04.05.2016 r.), dalej: „RODO”.
- Dane osobowe dzieci przetwarzane są wyłącznie zgodnie z celem, dla którego zostały pozyskane.
- Wgląd do danych osobowych dziecka przysługuje rodzicom oraz osobom upoważnionym przez Administratora.
§ 13
- Administrator zapewnia ochronę danych osobowych przed wglądem osób nieupoważnionych, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem z zastosowaniem zabezpieczeń fizycznych logicznych, procedur organizacyjnych, oprogramowań systemowych.
- Do przetwarzania danych osobowych dzieci dopuszczane są tylko osoby upoważnione przez Administratora.
- Osoby upoważnione do przetwarzania danych zobowiązane są do zachowania w tajemnicy tych danych.
- Pracownik lub pozostały personel może wykorzystać informacje o dziecku w celach szkoleniowych lub edukacyjnych wyłącznie z zachowaniem anonimowości dziecka oraz w sposób uniemożliwiający identyfikację dziecka.
- Szczegółowe zasady ochrony danych osobowych i postępowania z nimi, a także upoważniania do ich przetwarzania określa Polityka Bezpieczeństwa Danych Osobowych w OWI PSONI.
- Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych w związku z realizacją obowiązków wynikających z niniejszej Polityki stanowi załącznik nr 7 do Polityki.
§ 14
- Pracownicy oraz pozostały personel nie udostępniają przedstawicielom mediów ani innym osobom informacji o dzieciach i ich rodzicach.
- Pracownicy oraz pozostały personel nie kontaktują przedstawicieli mediów z dziećmi oraz ich rodzicami.
Rozdział IX
Monitoring stosowania Polityki
§ 15
- Osobę odpowiedzialną za Politykę, a także osoby odpowiedzialne za realizację poszczególnych obowiązków i zadań w Polityce określonych, wyznacza Dyrektor OWI PSONI.
- Osoby odpowiedzialne za Politykę odpowiadają za monitorowanie realizacji Polityki, za reagowanie na sygnały naruszenia Polityki oraz zgłaszanie propozycji zmian w Polityce do Dyrektora OWI PSONI.
- Co najmniej raz na dwa lata dokonuje się oceny Polityki w celu zapewnienia dostosowania jej do aktualnych potrzeb oraz zgodności z obowiązującymi przepisami. W tym celu Dyrektor OWI PSONI lub Koordynator OWI PSONI zarządza przeprowadzenie dyskusji o obowiązującej treści Polityki, po której ocenia, czy jest ona odpowiednia, czy wymaga zmiany, w szczególności uwzględniając pojawiające się problemy i sytuacje, które nie zostały wcześniej ujęte w Polityce. Wnioski z przeprowadzonej oceny należy pisemnie udokumentować.
Rozdział X
Pozostałe postanowienia
§ 16
- Wszyscy pracownicy oraz pozostały personel mają obowiązek zapoznać się z Polityką, a następnie podpisać oświadczenie o zapoznaniu się i zobowiązaniu do stosowania Polityki według wzoru stanowiącego Załącznik nr 5.
- Nowo zatrudniani pracownicy przed przystąpieniem do realizacji obowiązków przechodzą szkolenie z Polityki, mają obowiązek zapoznania się z jej treścią i podpisują oświadczenie o zapoznaniu się i zobowiązaniu do stosowania Polityki według wzoru stanowiącego Załącznik nr 5.
- Dla pracowników i pozostałego personelu organizuje się szkolenia przypominające z treści Polityki, średnio raz w roku.
- Szkolenia mogą być realizowane w formie zdalnej, w tym w formie nauki własnej w miejscu i czasie wybranym przez pracownika lub członka personelu, z ewentualną weryfikacją uzyskanej wiedzy w formie co najmniej testu online.
- Politykę udostępnia się do zapoznania się i stosowania na stronie internetowej OWI PSONI oraz poprzez wywieszenie w widocznym miejscu, w wersji zupełnej oraz skróconej, przeznaczonej dla małoletnich. Wersja skrócona zawiera informacje istotne dla małoletnich.
- Dokumenty związane ze zgłoszonymi incydentami przechowuje się w teczce dziecka w placówce i/lub aktach osobowych pracownika lub dokumentach pozostałego personelu, w zależności od rodzaju ujawnionych lub zgłoszonych incydentów.
- Dyrektor OWI PSONI lub wyznaczona przez niego inna osoba odpowiedzialna za Politykę prowadzi rejestr zdarzeń stwierdzenia lub podejrzenia krzywdzenia małoletnich oraz protokołów interwencji, który przechowuje się w zabezpieczonym miejscu.
- Nadzór nad realizacją Polityki w punkcie dziennego opiekuna sprawuje Dyrektor OWI PSONI.